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问题
消费协会处理问题要多久
释义
消费协会处理问题一般需要十五个工作日。根据法律规定，消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其主要职责之一为受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
《消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
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更新时间：2026/2/9 10:00:32