| 问题 | 水果烂掉后，能否找快递公司索赔？ |
| 释义 | 快递水果类食物的赔偿问题：快递单位一般不会赔款，但如果是快递公司原因，可提供价值证明索赔；有保价的按保价金额赔偿，无保价的按3倍以上赔偿；损毁应包括完全损毁和部分损毁，赔偿额与丧失价值成比例；快递服务组织在延误、丢失、损毁、内件不符时应赔偿，但自然性质、合理损耗、不可抗力或寄件人、收件人过错除外。 法律分析 快递水果类的食物，一般快递单位是不会赔款的。如果是快递公司原因,可以提供价值证明索赔,有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿，或者把照片拍给卖家进行处理非网购，外包装完好无损找寄件人，外包装坏了找快递。快件损毁赔偿应主要包括完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行，部分损毁指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任，所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）寄件人、收件人的过错造成损失的。 拓展延伸 水果在快递过程中损坏，如何维权？ 如果您在快递过程中发现水果损坏，您可以采取以下措施来维权。首先，立即拍照或录像记录损坏的水果和包装情况作为证据。其次，与快递公司联系，向其提供损坏证据，并要求索赔。您可以要求退款或要求快递公司赔偿损失。在与快递公司沟通时，保持冷静和理性，并详细描述损坏的情况。如果快递公司不予理睬或拒绝赔偿，您可以寻求法律援助或向消费者权益保护组织投诉。此外，保留所有相关文件、通信记录和收据，以备将来可能需要提交给相关机构或法院作为证据。请注意，维权过程可能需要时间和耐心，但坚持维权是维护消费者权益的重要一步。 结语 在快递水果类食物损坏的情况下，您可以采取一系列措施来维护自己的权益。首先，及时拍照或录像记录损坏的水果和包装情况作为证据。然后，与快递公司联系并提供损坏证据，要求索赔。您可以要求退款或要求快递公司赔偿损失。在与快递公司沟通时，保持冷静和理性，并详细描述损坏情况。如果快递公司不予理睬或拒绝赔偿，您可以寻求法律援助或向消费者权益保护组织投诉。同时，请保留所有相关文件、通信记录和收据，以备将来可能需要提交给相关机构或法院作为证据。维权可能需要时间和耐心，但坚持维权是维护消费者权益的重要一步。 法律依据 《快递市场管理办法》第二十条在快递服务经过中，快件（邮件）发生延迟、遗失、损毁和内件不符的，经营快递业务的公司应当按照与用户的商定，依法予以赔偿。 |
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