| 问题 | 网络投保的销售情况是怎样的 |
| 释义 | 一、网络投保的销售情况 近年来保险公司网上卖保险已成为趋势，而网络销售渠道俨然也成了各险企寻求盈利突破、打响品牌的新战场。网上投保方便、灵活，一些价格便宜、收益可观的网购保险理财产品一上线就被热捧。不过，网销保险也有其短板，消费者在购买网销保险时应警惕风险，如网络安全、网销保险后续服务的跟进等等。 从热销保险品种来看，目前车险及意外险占据了网销保费业务的“大头”。不过，业内专家指出，由于更换保险公司的成本通常较低，消费者轻易就能找到替代性财险产品。强大的品牌以及更好的售前、售后客户体验才是未来险企胜出的关键。 二、网销保险为何如此受热捧 其实，与网络买保险方便、快捷、价格优惠有着重要关系。 由于省去了代理人、宣传营销等成本，一份订单通过网上订购可以节省不少成本。据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。 除此之外，方便快捷的支付渠道也成为吸引消费者的亮点。“通过电商渠道，消费者可选择银联或支付宝进行快捷支付，特别是现在手机也能用来支付，消费者随时随地都可网购保险，不用来回奔波就能全部搞定，省去了很多繁琐程序。” 即使对保单有些疑问，也可以随时通过网络或者客服进行查询。利用互联网，不仅可以在线查询、对比各险种费率，同时还可以在线咨询，在线购买，一站式的服务让越来越多的投保者更愿意首选网购。 在业内人士看来，网上卖保险和传统保险销售的最大区别在于，它能给予客户不一样的投保体验。相较于普通的线下投保和电话投保模式，网上投保具有方便、灵活、高效等特点。对于保险公司来说，网上销售可以将产品覆盖至更广阔人群。 目前，网购保险的品类绝大部分还是意外险。网上购买金额较小的意外险十分方便，投保过程很简单，只要按照程序填写个人资料就可以，几分钟就能搞定。 在网上买保险，除了方便外，在网上购买保险还能做到货比三家，消费者可自由选择适合自己的保险产品。在网上保险超市，各家保险公司同类产品的价格、保障等内容一目了然。 另外，网络保险可以兼顾保单的标准化和差异化，互联网的交互性使得客户由传统营销方式中的被动接受者转变为主动参与者。客户可以随时在网上发表自己的保险需求和其他见解，有助于保险公司更好地了解客户需求，更有针对性地开发产品和提供优质的服务。 |
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