| 释义 |
投诉医院，可以给当地卫生局打电话投诉。如果医院收费不合理，个人应采取以下方法维护自己的权益。一、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益;二、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。
《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条
各级医疗机构监督管理办公室的职责：
(一)拟订医疗机构监督管理工作计划;
(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证;
(三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生计生行政部门报告;
(四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉;
(五)完成卫生计生行政部门交给的其他监督管理工作。
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