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问题 旅行社违约责任赔偿额
释义
    因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%为违约金。
    一、旅游合同定金能否退
    如果是旅行社过错导致合同解除的,应当退还定金。
    根据《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
    《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
    二、不签旅游合同怎么处理
    如果旅游尚未出发,和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同:你有2种选择:选择其他旅行社安排出行计划坚持要在此旅行社报团,协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。如果旅游已经出发的情况下,如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生,也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下,保留好出行交费的凭证,应当向当地旅游局举报。如果是旅游已经完成的情况下,如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下:凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉。
    三、旅游没有签合同客人出事了怎么办
    旅游没有签合同客人出事,旅行社应该依过错进行赔偿。消费者与旅行社没有签订书面合同,但是因为消费者向旅行社交了团费,并且旅行社派出旅游团和导游进行了旅游,双方已经形成了事实上的旅游合同关系,旅行社应该对消费者赔偿损失。
    【本文关联的相关法律依据】
    《中华人民共和国旅游法》第七十条
    旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
    
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更新时间:2025/1/28 10:04:54