| 问题 | 物业非法安装电梯刷卡怎么解决? |
| 释义 | 可以到行政主管部门投诉。 1.可以到人民政府房地产行政主管部门投诉。 2.根据《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。 3.加装电梯装置是更改了物业合同的范围，按相关法律法规，是需要业主委员会同意的，物业违反合同约定的擅自行为，这已经违反了规定。 4.电梯是特种设备，其安全运行一直受社会关注，每一种型号电梯生产前的设计都必须获得国家型式试验审查通过，电梯产品及出厂所随附的技术资料都表明，电梯原控制方式和原控制线路仅支持按键控制。 5.根据国家质检总局关于印发《电梯施工类别划分表》(修订版)的通知中，明确了“采用更换、调整、加装等作业方法，改变原电梯主要受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使电梯性能参数与技术指标发生改变的活动”是要告知监管部门，获得许可方能实施的。 如果物业非法安装电梯的话，是可以到行政主管部门去投诉的。如果说要更改物业合同的话，是需要业主委员会同意的，如果违反合同擅自执行的话，这已经违反了相关的规定。要告知监管部门，才可以实施的。 一、小区电梯维修该业主出钱吗 业主是电梯的所有权人，应依法承担电梯安全运行相关义务。电梯使用管理单位应当对电梯使用安全负责，对共有产权的住宅电梯，实施物业管理的，该物业服务企业为使用管理单位。这就意味着，电梯日常运行维护费用从物业管理费用中列支。 若无专项维修资金，小区电梯维修费用应该由每个业主按比例支付；物业公司利用小区内业主共有场地、设施设备进行经营（做广告）的，所得收益归全体业主共有，业主有权要求物业对该部分收益的支出予以公开。 电梯属于公共设施，归全体业主共有。通常来讲，小区电梯大修或更换，物业公司是不需要承担费用的，他们也是承担不起的。电梯坏了本身就是业主的责任，物业公司毕竟只是业主聘请的，如果有些业主自己都不重视不承担责任，物业公司就更不需要承担责任。 《民法典》 第二百七十三条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。 紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。 |
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