释义 |
物业管理企业的义务主要有哪些呢?本文提供物业管理企业的义务以及服务内容,可以全面了解物业管理公司为业主提供哪些服务以及应尽哪些义务。 物业管理企业的义务主要有: 1、履行物业管理委托合同依法经营。 2、接受业主委员会和业主及傅人监督; 3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准; 4、接受行政主管部门监督指导; 5、至少每6个月应向全体业主公布一次管理费用收支账目; 6、提供优美生活工作环境,搞好社区文化; 7、发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告; 8、物业管理委托合同终止时,必须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务账簿等资料和本物业的公共财产,包括管理费、公共收入积累形成的资产,同时,业主委员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。 其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。 (一)是常规性的公共服务,主要有以下几项: ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督; ②房屋设备、设施的管理; ③环境卫生的管理; ④绿化管理; ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; ⑥车辆道路管理; ⑦公众代办性质的服务; (二)是针对性的专项服务: ①日常生活类; ②商业服务类; ③文化、教育、卫生、体育类; ④金融服务类; ⑤经纪代理中介服务; ⑥社会福利类; (三)是委托性的特约服务: 物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定 第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。 |