| 问题 | 物业停业主水电是属于违法吗 |
| 释义 | 违法。业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。据物业管理条例的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。 一、小区物业停水停电110管吗 物业停水停电不归110管，应向居委会或者房屋行政管理部门投诉，如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。 《民法典》第651条规定：供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 二、物业停水停电去哪投诉 在实际中，业主要是遭遇物业停水停电，可以按以下途径投诉： 首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。 事实上，只要你有按时交水电费，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算人家要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事的，那么还是没有道理的，相关业主可以去请求赔偿。 其次，如果经过供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。 最后，要是说到最后还是没有解决问题，那么这个时候，业主可收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。 而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施，主要是下面几种情况： （一）业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。 （二）突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。 例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电；业主家无人时遇爆水管，物业可停水。 （三）根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。 |
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