| 问题 | 把别人车刮了如何理赔？ |
| 释义 | 划痕险是一种附加险，只有在投保了车损险的基础上才能购买。划痕险的保险责任是赔偿他人恶意划伤车辆的损失，但不赔偿被保险人及其家庭成员的故意行为造成的损失。划痕险只适用于车身漆面的划痕，而不包括碰撞造成的凹坑等较大损坏。根据中国保险监督管理委员会的规定，保险人还负责赔偿保险事故中被保险人为保护车辆所支出的合理费用，但赔偿金额有限制。 法律分析 属于划痕险的范围之内，需要车辆在静止没有使用状态时无刮擦、碰撞痕迹形成的的单独划痕，要及时保险公司现场报案，但是车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险，进行正常的理赔程序，但是对于人为故意破坏的划痕不予赔偿。除此之外，划痕险的理赔范围一般都为车辆划痕面积的15%。 划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。 《中国保险监督管理委员会关于机动车辆保险条款》第一条： （一）下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸； 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。 （二）发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 拓展延伸 如何正确处理他人车辆被刮擦的保险索赔事宜？ 当处理他人车辆被刮擦的保险索赔事宜时，以下是一些正确的步骤和建议。首先，确保您和对方的安全，尽量避免争执和激烈情绪。立即通知保险公司，并提供详细的事故报告，包括时间、地点、双方车辆信息和事故经过。拍摄现场照片作为证据，并尽量找到目击证人。与对方交换保险信息，包括保险公司名称、保单号码和联系方式。根据保险公司的要求填写索赔申请表，并提供所有必要的文件和证据。尽快跟进保险公司的调查进展，并配合他们的要求。如果有需要，寻求法律咨询或律师的帮助以保护自己的权益。最后，保持耐心，理解索赔过程可能需要一定时间，但坚持追踪进展并与保险公司保持沟通将有助于顺利解决索赔事宜。 结语 划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。根据《中国保险监督管理委员会关于机动车辆保险条款》第一条，保险人负责赔偿碰撞、倾覆、火灾、爆炸等原因造成的损失。处理他人车辆被刮擦的保险索赔事宜时，建议立即通知保险公司、提供详细事故报告、拍摄现场照片作为证据，并与对方交换保险信息。填写索赔申请表并提供必要文件和证据后，跟进保险公司的调查进展，并寻求法律咨询或律师的帮助以保护自己的权益。坚持追踪进展并与保险公司保持沟通将有助于顺利解决索赔事宜。 法律依据 《中国保险监督管理委员会关于机动车辆保险条 款》第一条 ： （一）下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸； 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。 （二）发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 |
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