| 问题 | 商场对摔伤顾客不赔偿，如何维权？ |
| 释义 | 商场摔伤不赔偿，可先协商解决，如无法达成一致，可通过法律起诉解决。起诉流程包括提交起诉书、提供相关证据，法院受理后排期开庭，最终法院给出公正判决。在人身损害纠纷中，消费者有权通过法律途径解决，商场应承担赔偿责任。 法律分析 一、在商场摔伤商场不赔偿怎么办 在商场摔伤商场不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决，如果协商解决不了就可以起诉，通过法律途径解决，由法院给出公正的判决。 二、摔伤商场不赔偿起诉流程 1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。 2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料： 原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。 4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。 5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。 6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。 在发生这些在商场摔伤商场不赔偿等人身损害纠纷的时候，消费者就可以通过法律途径解决，也就是可以和商场打官司，需要先写一份人身损害事故起诉书递交到法院，一从法律上说，商场是应当承担赔偿责任的。 结语 通过协商解决不赔偿问题时，可以考虑起诉商场，通过法律途径解决。起诉流程包括提交起诉书、提供相关证据、交付案件受理费等。在商场摔伤商场不赔偿的人身损害纠纷中，消费者有权利通过法律手段维护自己的权益，商场应承担赔偿责任。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； |
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