| 问题 | 外卖员导致损失，如何维权？ |
| 释义 | 外卖员撞人意外事故责任划分及赔偿：根据法律法规，责任应根据双方行为划分。若外卖员失误，当事人可向外卖公司投诉要求赔偿；若当事人原因导致，需承担责任；若外卖员违法行为，可投诉外卖公司要求赔偿。当事人应报警寻求帮助，外卖员需遵守交规，确保安全。 法律分析 在外卖已经成为人们日常生活中的重要组成部分的今天，我们也不可避免地会遭遇外卖员在送餐过程中可能出现的意外事故。一旦遭遇这样的不幸，应该如何赔偿呢？根据相关法律法规，被外卖员撞了的当事人应当根据双方的责任划分确定赔偿的责任。同时，公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 具体而言，如果事故是由于外卖员的操作失误导致的，那么当事人可以向外卖公司进行投诉，要求赔偿损失。如果事故是由于当事人自身的原因导致的，那么当事人需要承担相应的责任。当然，如果外卖员在送餐过程中存在过错，例如逆行、闯红灯等交通违法行为，那么当事人也可以向外卖员所属公司进行投诉，要求赔偿损失。 总之，遭遇外卖员撞人的意外事故，当事人应当及时报警并寻求相关机构的帮助，以便获得合理的赔偿。同时，我们也要提醒外卖员在送餐过程中严格遵守交通规则，提高交通安全意识，确保自身和他人的安全。 拓展延伸 维权指南：应对外卖员造成的损失 当外卖员导致您遭受损失时，您可以采取一系列措施来维权。首先，收集相关证据，包括订单记录、交流记录以及损失的照片或视频等。然后，与外卖平台或餐厅联系，详细说明问题并提供证据。如果得不到满意的回应，您可以寻求法律援助，咨询律师并了解您的权益和可行的维权途径。同时，可以考虑向相关消费者权益保护组织投诉，并在社交媒体上分享您的经历，引起公众关注。最重要的是，保持冷静和理性，坚持维权的过程可能需要时间和耐心。记住，您有权利维护自己的权益，不要轻易放弃。 结语 外卖已成日常重要组成部分，意外事故难免发生。根据法律规定，责任应根据双方行为划分。外卖员操作失误，可向公司投诉要求赔偿；当事人自身原因导致事故，需承担责任；若外卖员违法行为导致事故，可向公司投诉要求赔偿。遇到外卖员撞人事故，应及时报警并寻求帮助，以获得合理赔偿。提醒外卖员遵守交通规则，保障安全。 法律依据 《道路交通事故处理程序规定》第六十条 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 （一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任； （二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任； （三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。 |
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