| 释义 |
法律分析：保险公司拒绝赔偿手术费用需要进行投诉申诉，并且投诉对象不仅限于保险公司，也可以向保险监管机构投诉。但是，投诉前需要确认保险合同中的赔偿条款是否被保险公司合理解释和执行。
法律依据：
1.《保险法》第六十二条规定：“保险消费者对保险合同争议有投诉或者申诉需要，可以向保险公司或者保险监管部门提出。”
2.《保险条例》第三十四条规定：“保险监管部门应当依法处理保险消费者的投诉或者申诉，维护保险消费者的合法权益。”
3.《合同法》第十四条规定：“当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、诚信、公平原则。”
4.《合同法》第三十五条规定：“当事人应当依照约定履行合同义务。任何一方不履行合同义务，损害了其他当事人的合法权益的，应当承担违约责任。”
总之，保险消费者在遭遇保险公司拒赔时可以向监管机构投诉，但需要先确认合同条款是否被合理解释执行。同时，保险消费者也应当在签订保险合同时了解条款，遵守合同原则。
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