| 问题 | 银行投诉最有效的办法 |
| 释义 | 1、找银行服务热线或投诉电话投诉； 2、找当地有影响力的报纸曝光； 3、向当地银监局监管部门投诉； 4、找银行的总行进行投诉。不论是什么银行，都可以适用上诉投诉规则。每家商业银行都有接纳客户投诉的渠道和解决步骤，方便了对客户投诉进行全面及时的调查研究，并让投诉得以圆满处理。银行还需要向客户说明投诉过程。 银行卡办卡流程： 1、年满16周岁的，需携带本人身份证或户口本前往银行营业网点进行申请办理； 2、未满16周岁的需携带户口本且在监护人的陪同下前往办理。 满足开卡条件后，携带个人身份证明前往营业网点申请办卡，办卡方式有两种： 1、携带本人身份证前往银行营业网点大厅取号排队，并填写新办银行卡申请表，然后前往人工柜台办理银行卡。 2、目前诸多银行已设置自助办卡机办理银行卡开卡业务，可联络大堂服务人员告知需开通银行卡，在工作人员的指导下进行办理。 法律依据 《中华人民共和国商业银行法》 第七十四条 商业银行有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任: （一）未经批准设立分支机构的； （二）未经批准分立、合并或者违反规定对变更事项不报批的； （三）违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款的; （四）出租、出借经营许可证的; （五）未经批准买卖、代理买卖外汇的; （六）未经批准买卖政府债券或者发行、买卖金融债券的； （七）违反国家规定从事信托投资和证券经营业务、向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资的； （八）向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件的。 |
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