| 问题 | 遇到假药投诉哪个部门 |
| 释义 | 12331是国家食品药品监督管理局要求各地开通的食品药品投诉举报电话。在接到投诉后,相关部门必须在60个工作日内办结,情况复杂的可以延长30个工作日。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话,可以通过电话、信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。卖假药属于触犯刑法 法律分析 如果遇到了假药投诉,可以拨打12331进行举报。12331是国家食品药品监督管理局要求各地开通的食品药品投诉举报电话。在接到投诉后,相关部门必须在60个工作日内办结,情况复杂的可以延长30个工作日。 12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。 二、12331是什么 12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。 三、卖假药犯法吗 卖假药属于触犯刑法的违法行为。划清生产、销售假药罪与生产、销售伪劣商品类犯罪中其他罪的界限。 对于同时构成生产、销售假药罪和生产、销售伪劣产品罪的，根据《刑法》第149条第2款规定的精神，应按处罚较重的生产、销售假药罪定罪处罚。这符合前述法条竞合的适用原则。(2)生产、销售假药罪与生产、销售劣药罪的区别界限：①犯罪对象不同：一个是假药，一个是劣药。②犯罪形态不同：生产、销售假药罪是行为犯，而生产、销售劣药罪是实害犯，即对人体健康造成严重危害的方构成犯罪。 划清生产、销售假药罪与一般违法行为的界限 构成生产、销售假药罪的关键是生产、销售假药的行为是否足以产生严重危害人体健康的结果。实践中对足以严重危害人体健康的判断，一般来说应依赖于对假药这种物质和他人使用假药的可能性的事实判断。例如。对假药的成分、性质、效用的医学鉴定以及对他人使用假药的可能性的推断。对于虽属假药，但对人体健康不一定产生严重危害的情况，需进行具体鉴定，若药品本身不危害人体健康的，当然不能认定为构成本罪;若药品本身可能会对人体健康产生严重危害的，当然应认定为生产、销售假药罪。 拓展延伸 根据《中华人民共和国药品管理法》的规定，生产企业和医疗机构如果发现假药，应当及时向当地药品监督管理部门报告，并采取措施停止销售、使用该假药。同时，该法也对假药投诉的时间限制做出了规定。 根据该法第六十七条的规定，生产企业和医疗机构发现假药后，应当自发现之日起3日内向当地药品监督管理部门报告。而根据该法第七十一条的规定，药品监督管理部门应当自收到报告之日起30日内，对投诉举报的情况进行调查处理，并形成处理结果，并告知投诉人。 因此，按标题：['2. 12331处理假药投诉的时间限制是多久？']的投诉举报，生产企业和医疗机构应当自发现之日起3日内向当地药品监督管理部门报告。而药品监督管理部门则应当自收到报告之日起30日内，对投诉举报的情况进行调查处理，并形成处理结果，并告知投诉人。 结语 12331是国家食品药品监督管理局要求各地开通的食品药品投诉举报电话。在接到投诉后，相关部门必须在60个工作日内办结，情况复杂的可以延长30个工作日。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。卖假药属于触犯刑法的违法行为，属于生产、销售假药罪。 法律依据 中华人民共和国禁毒法：第六章 法律责任 第六十八条 强制隔离戒毒场所、医疗机构、医师违反规定使用麻醉药品、精神药品，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。 中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第一节 生产、销售伪劣商品罪 第一百四十一条 生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。 药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。 （四）发现假药或者劣药； |
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