| 问题 | 定损需要被保险人到场吗? |
| 释义 | 不需要。车辆定损本人可以不去，车险定损是理赔的关键环节。车险定损虽然不由车主本人负责，但并不代表车险的定损流程不需要了解。当车辆受损后，可以委托4S店或者修理厂全权负责车辆的定损、维修和理赔。为了配合4S店或修理厂定损，可以将驾驶人的驾驶证、行驶证、被保人身份证和被保人银行卡原件或复印件（具体需根据保险公司要求而定）留下。 一、交通事故对方全责具体流程是什么 交通事故对方全责流程报案、查勘、定损、递交索赔资料、获取理赔。 交通事故对方全责具体流程： 1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命； 2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理； 3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的； 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知； 5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 二、轻微交通事故的保险理赔程序 当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔 1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单； 2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等； 3、照相定损，照相定损，安排处理意见； 4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。 |
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