| 问题 | 如果经营者事先声明售出商品概不退货 |
| 释义 | 法律分析： 是错误的。经营者不能以“商品售出后概不负责” 这一免责声明作为推卸自身责任的“挡箭牌”，单方面免除对提供的商品依法应当承担的质量保证责任，排除消费者应当依法享有的有关商品退货、更换、修理以及“解释格式条款的权利”。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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