| 问题 | 如何进行药店投诉 |
| 释义 | 如何选择投诉部门？根据具体情况而定：药品质量问题向药监局投诉，药品价格问题向物价局投诉，药店购买其他物品向工商局投诉，医保卡问题向劳保局投诉，坐堂行医问题向卫生局投诉。不确定时，可向当地消委会投诉，他们会提供指引。 法律分析 要看你的具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局（现好像归并到发改局），如是在药店里购买的其他类物品（如百货）可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到那个部门，建议你可将问题直接投诉到当地消委会，他们会给你具体指引。 拓展延伸 药店服务质量问题如何解决 药店服务质量问题的解决需要采取一系列措施。首先，消费者可以与药店管理层或相关监管部门联系，详细描述问题并提供相关证据。其次，可以选择向消费者协会或相关投诉平台投诉，以寻求帮助和解决方案。此外，可以考虑寻求法律援助，探讨是否存在法律责任，并通过法律途径维护自身权益。同时，建议消费者在遇到服务质量问题时保留好相关的购买凭证、收据、合同等证据，以便日后维权使用。最重要的是，消费者在选择药店时要注意信誉度和口碑，尽量选择信誉良好的药店，以减少服务质量问题的发生。 结语 针对不同情况，投诉药店服务质量问题需采取不同措施。可向药监局、物价局、工商局、劳保局或卫生局投诉，并可咨询当地消委会获得指引。同时，建议保留购买凭证、收据、合同等证据，考虑法律援助维护自身权益。选择信誉良好的药店也是避免问题发生的重要因素。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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