| 释义 |
合规的网约车必须双证齐全。网约车辆需要有《网络预约出租汽车运输证》，驾驶员须取得《客运出租汽车驾驶员证》，缺少任何证件，司机出了事故都是得不到停运损失赔偿的。前谈
【本文所涉及的法律依据】：:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第锋余三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政慧基碰部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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