| 问题 | 电梯故障物业应承担什么责任 |
| 释义 | 小区的电梯坏了谁负责是根据损坏的原因不同来决定的。如果是第三人侵权行为造成电梯损坏的，就由第三人承担责任；如果是电梯自然损坏的，就需要由物业公司承担责任，进行及时维修。 物业管理部门受业主委托管理物业环境，因此，物业对电梯日常维护和管理负有责任。如果电梯出现严重故障，需要大修，则需要业主共同承担。此种情形下，一般使用公共维修基金。 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。 专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： 1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； 3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议； 4、参加业主大会会议，行使投票权； 5、选举业主委员会成员，并享有被选举权； 6、监督业主委员会的工作； 7、监督物业服务企业履行物业服务合同； 8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； 9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用； 10、法律、法规规定的其他权利。 物业的职责如下： 1、负责各责任区内公共场所的治安防范管理； 2、管理进入责任区的车辆，保持道路畅通； 3、负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查； 4、负责责任区内装修施工人员管理； 5、负责接受业主投诉，收集业主意见。 法律依据：《中华人民共和国特种设备安全法》第三十六条 电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备的运营使用单位，应当对特种设备的使用安全负责，设置特种设备安全管理机构或者配备专职的特种设备安全管理人员；其他特种设备使用单位，应当根据情况设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的特种设备安全管理人员。 |
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