| 问题 | 物业服务合同的履行 |
| 释义 | 合同的履行，是指合同双方当事人正确、适当、全面地完成合同中规定的各项义务的行为。不仅是指签订合同双方最后的交付行为，而且还包括双方一系列行为及其结果的总和。通常在法律上规定为全部履行，即当事人必须按照合同规定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的履行方式，全面完成合同中规定的各项义务。它实际上包含两方面的含义。 （一）实际履行。实际履行是指按照合同规定的标的履行。按照实际履行的定义，如果一方发生违约，其违约责任不能以其他财物或赔偿金代替。即使违约方支付了违约金或赔偿金，如果一方要求继续履行的，仍应继续履行合同。只有在实际履行已成为不可能或不必要时，才允许不实际履行。 （二）适当履行。适当履行是指履行物业服务合同时，在合同标的（物业服务）的种类、数量、质量及主体、时间、地点、方式等方面都必须适当。按照适当履行的定义，如果不履行或不适当履行，有过错的一方应及时向对方说明情况，以避免或减少损失，同时赔偿责任。当缔约一方只履行合同的部分义务时，另一方有权拒绝，并可就因一方部分义务导致其费用增加要求赔偿，但部分履行不损坏当事人利益的除外。当事人一方如果一方不能履行合同的确切证据时，可以暂时中止合同，但应立即通知另一方。如果另一，履行合同提供了充分的保证，则应继续履行合同。 一、物业合同费用规定是什么 （一）物业服务有瑕疵，物业公司无权要求业主承担物业费违约金。 支付违约金的责任仅适用于违反合同义务的情形，且只有当事人在合同中约定了违约金或者法律规定有违约金时才能适用。基于《前期物业管理合同》对违约金有明确约定物业服务存在瑕疵，物业管理混乱、房屋漏水问题严重，瑕疵履行是债务人有积极的不完全履行行为，只是由于债务人履行有瑕疵，使债权人的利益遭受损害，故可称为积极的债务违反。瑕疵能补正的，债权人有权拒绝受领，要求补正，并不负受领迟延责任。 要求合同双方应当全面履行合同，严格按照合同的要求履行各自的义务。物业合同要求物业公司全面履行合同，但物业公司所提供的物业服务存在瑕疵，导致物业管理混乱，房屋漏水严重，属于未完全履行合同，在收取物业费时并未提供对等的物业服务义务，其要求业主承担违约金是不合理的。因此，对存在瑕疵的物业服务，作为物业公司一方是无权要求业主承担违约金的。 （二）物业公司供有瑕疵的物业服务后，业主应承担部分物业费 物业服务企业的权利和义务是一致、对等的，物业服务企业的权利是收取物业服务费用，义务是按照有关规定和合同约定对小区内的秩序、卫生、安全进行维护和管理，对建筑物、公共设施、绿化进行养护和维修、对业主进行其他物业服务。收取物业费用既是对其履行义务的对价报酬，也是保障其正常运转的重要收入来源。按照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中关于“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力，业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持”的规定，可以看出，单个业主与物业服务企业之间具有物业服务合同关系，这类合同具有个体性、相对性、特定性特点。同时，按照该类合同而由物业服务企业实施的物业服务行为、履行的义务，相应也具有直接性和特定性。物业企业和每个业主签订的合同都是一对一的，业主可以从维护私人的利益角度出发提出抗辩理由。 二、签了物业合同可以违约吗 （一）签了物业合同一般不可以违约，否则违约情形发生之后，违约的一方可能会需要承担违约责任。 约责任，是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定而依法应当承担的民事责任。违约责任是合同责任中一种重要的形式，违约责任不同于无效合同的后果，违约责任的成立以有效的合同存在为前提的。违约责任也不同于侵权责任，其可以由当事人在订立合同时事先约定；其属于一种财产责任。 （二）根据不同标准，可将违约行为做以下分类： 1、单方违约与双方违约。 双方违约，是指双方当事人分别违反了自己的合同义务。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十二条规定：当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。可见，在双方违约情况下，双方的违约责任不能相互抵销。 2、根本违约与非根本违约。 以违约行为是否导致另一方订约目的不能实现为标准，违约行为可作此分类。其主要区别在于，根本违约可构成合同的法定解除理由。 3、不履行、不完全履行与迟延履行。 4、实际违约与预期违约。 |
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