| 问题 | 快递延误赔偿标准是多少？ |
| 释义 | 快递延误赔偿应根据服务标准，免除费用或实际赔偿。民法典规定货物损失应按约定赔偿，无约定可协商或按市场价格定价，需要举证责任和具体证据判定间接损失。 法律分析 基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照这个标准规定，延误的赔偿应当是免除本次的服务费用，延误导致货品价值丧失的，应当按照相应的毁损进行实际赔偿。 民法典有货物运输合同专章规定，其中规定，如果对于所托运的货物有毁损，或者丢失情况的，首先有约定的按照约定进行赔偿，没有约定的，双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的，要依据货物所到达地的市场价格进行定价。这其中存在一个举证责任，涉及到间接损失的，间接损失的利益是多少，这个间接损失是偶然的还是必然的，这些需要结合具体的证据去判定。 拓展延伸 快递延误赔偿规定及索赔流程详解 根据《快递服务管理办法》，快递延误赔偿标准如下：若快递延误超过24小时但不满72小时，可获得快递费用的50%作为赔偿；若延误超过72小时，可获得快递费用的100%作为赔偿。索赔流程如下：首先，确保您的快递符合索赔条件，如有必要，保存相关证据；其次，联系快递公司，提供相关信息，并填写索赔申请表；然后，等待快递公司的处理，他们会进行调查并最终给出赔偿结果；最后，如有异议，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。请注意，不同快递公司的具体规定可能有所不同，建议在索赔前仔细阅读相关条款或咨询专业人士。 结语 根据以上规定，《快递服务管理办法》明确了快递延误的赔偿标准。若快递延误超过24小时但不满72小时，可获得50%的快递费用作为赔偿；若延误超过72小时，可获得100%的快递费用作为赔偿。索赔流程包括确保符合条件、保存证据、联系快递公司并填写申请表，等待调查结果，如有异议可投诉或寻求法律援助。请注意，不同快递公司的规定可能有所不同，请在索赔前仔细阅读相关条款或咨询专业人士。 法律依据 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。