问题 | 飞机延误险的赔偿条件和赔付流程是怎样的? |
释义 | 航班延误险的理赔条件和程序以及自动理赔和主动理赔的区别。需要注意航班延误险只对不可抗因素引起的延误进行赔付,并对军事行为、恐怖袭击等原因不予理赔。理赔程序较为繁琐,需要提供相关证明材料并在规定时间内申请。航班延误险的理赔方式根据不同保险公司的规定而有所不同。购买航班延误险前应仔细阅读保险条款。 法律分析 一、理赔条件 许多人认为既然是航班延误险,那么只要是航班延误,就可以获得航延险理赔,其实,这种观点是错误的。众多航空延误险,其实只对因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素,造成的自飞机起飞延误的时间进行赔付,而对于军事行为、恐怖袭击等导致的航班延误,是不予理赔的,一般都会在航延险的免责条款中列明。此外,因为自身原因,如身体不适等取消航班,则不予赔付。投保航空延误险后一般在次日凌晨生效,在投保时一定要看清自己的航班时间。 二、理赔程序 再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐,申请理赔“费时费力”。一般情况,出险后,需要承运人出具证明原件,并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外,保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制,例如限定在航班到达后2天内提出索赔,或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司,一般邮寄费用还要由旅客自己承担。 三、自动理赔和主动理赔 航班延误险赔偿处理有自动理赔和主动申请理赔两种。自动理赔是指保险公司根据系统内数据自动识别航班延误情况,发生约定的保险事故时自动进行理赔。主动申请理赔则需要被保险人在保险事故发生后,于规定时间内主动向保险公司报案并提供相关证明材料(如航班延误证明、身份信息等)。消费者若购买了需要主动申请理赔的保险产品,出现航班延误时,一定要注意保留好乘机凭证和航班延误证明,并在约定期限内向保险公司提出理赔申请。 一般来说,航班延误险属于商业保险,不同保险公司对延误时间及理赔金额规定不同,因此,航班延误险怎么理赔,尚需根据您购买的航空延误险产品的具体规定,才能予以确定。 这些就是我们在这方面的知识。如果你想要了解更多关于这些方面的内容,也可以到网上进行搜索查询。 结语 航班延误险的理赔条件及程序是需要注意的。航班延误险通常只对不可抗因素引起的延误进行赔付,而对于军事行为、恐怖袭击等原因造成的延误是不予理赔的。理赔程序相对繁琐,需提供航空公司出具的证明原件及相关材料,并在规定时间内向保险公司提交申请。航班延误险可分为自动理赔和主动申请理赔两种方式,购买时需注意保留凭证和延误证明,并在约定期限内提出理赔申请。具体理赔规定需参考所购买的保险产品。如需了解更多信息,请查询相关资料。 法律依据 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第一节 一 般 规 定 第一百零七条 本法所称国内航空运输,是指根据当事人订立的航空运输合同,运输的出发地点、约定的经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的运输。 本法所称国际航空运输,是指根据当事人订立的航空运输合同,无论运输有无间断或者有无转运,运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内的运输。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第四节 实际承运人履行航空运输的特别规定 第一百四十一条 实际承运人的受雇人、代理人或者缔约承运人的受雇人、代理人,证明他是在受雇、代理范围内行事的,就实际承运人履行的运输而言,有权援用本法第一百二十八条、第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定,但是依照本法规定不得援用赔偿责任限制规定的除外。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第一节 一 般 规 定 第一百零八条 航空运输合同各方认为几个连续的航空运输承运人办理的运输是一项单一业务活动的,无论其形式是以一个合同订立或者数个合同订立,应当视为一项不可分割的运输。 |
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