| 释义 |
一、外墙渗水物业不给处理怎么办
1、外墙渗水物业不给处理的解决方法如下：
（1）可以联系开发商，要求开发商出面解决；
（2）如果开发商也不处理，可以去营销中心进行维权，包括渗水所产生的损失也是可以要求赔偿的；
（3）如果是在保修期以内是由物业联系开发商启用《维修专用基金》维修，如果拖得时间太久可以凭《住宅质量保证书》找地产开放商负责人；
（4）如果都未解决问题，可以对物业及开发商提出诉讼，运用法律维护自己的合法权益。
2、法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第七条
在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
一地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
二屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
三供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
四电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
五装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
二、住建部处理房屋建筑质量问题的流程怎么走
1、信函、电话、来访登记；
2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
4、组织调查；
5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
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