| 问题 | 为什么彩金不能换黄金,有规定吗？ |
| 释义 | 律师解析： 彩金是75%含量的黄金做的，价值就是75%的黄金价格。所以彩金和黄金的价值不对等，店员肯定不会给你换。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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