| 问题 | 保险赔偿流程怎么走 |
| 释义 | 第一步：出险。出险包括单方事故、双方事故、多方事故，包括爱车停路边上被人划了也可出险。 第二步：报案。发生事故了，首先需要车主拨打122事故报警台，之后通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己之前投保的保险公司进行报案。但是如果是单方事故或者轻微事故，可以自行拍照后再将车开走，出险后48小时内向保险公司报案即可。 第三步：查勘定损。保险公司接到报案后，会由专人对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出了车主承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包。发生轻微事故，车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行勘察确认。 第四步：递交理赔材料。理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故则无需提交责任认定书。如果涉及到人员受伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 第五步：修车。车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员，选择好修理地点后，不要再更改了。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票以及维修清单。 第六步：领取赔款。修完车后被保险人则需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款就会打入被保险人的银行卡账户内。 一、交通事故怎么走保险 一、保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。