| 问题 | 中介公司拒绝退还定金应该怎么处理？ |
| 释义 | 中介公司纠纷解决方法：去工商局投诉，携带证据原件，工商局会在7个工作日内协调解决；城建局投诉只能协调，无效则无其他办法。注意保留合同、押金条原件，保留银行流水或要求中介开具收据。 法律分析 如果与中介公司产生纠纷且沟通无效后： （1）去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息（只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到）。 （2）工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。 （3）城建局的投诉可以直接网上进行，城建局也会去跟房屋中介公司进行协调，但是不成的话就没有别的办法了。 注意事项： （1）一定要保留租房合同和押金条的原件。 （2）如果给中介交过房租和其他费用，要么保留银行流水，要么请中介公司出具收据。 拓展延伸 中介公司拒绝退还定金，如何维护消费者权益？ 当遇到中介公司拒绝退还定金的情况时，维护消费者权益的关键在于采取适当的行动。首先，与中介公司进行书面沟通，明确要求退还定金的理由和法律依据。如果中介公司仍然拒绝退还，消费者可以寻求法律援助，咨询律师或消费者保护组织，了解相关法律规定和维权途径。此外，收集相关证据，如合同、支付凭证和沟通记录，以支持自己的主张。如果必要，可以向相关监管机构投诉中介公司的不当行为。最后，如果一切努力都无果，消费者可以考虑通过法律途径提起诉讼，维护自己的权益。重要的是，消费者应该充分了解自己的权益，并坚决捍卫自己的合法权益。 结语 维护消费者权益的关键在于采取适当行动。与中介公司进行书面沟通，明确要求退还定金的理由和法律依据。如仍不果，可咨询律师或消费者保护组织，了解法律规定和维权途径。收集相关证据，向监管机构投诉不当行为。如无果，可考虑通过法律途径提起诉讼，捍卫合法权益。重要的是，了解自身权益，坚决捍卫合法权益。 法律依据 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十一条 根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。 法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权人自知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使。逾期不行使的，解除权消灭。 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定： 逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。 逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。 |
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