| 问题 | 购房过程中开发商哪些行为是欺诈行为 |
| 释义 | 依据有关法律法规，以下情况可以认定为“欺诈行为”： 1、销售现房时，将伪劣房屋冒充合格甚至优质房屋销售的； 2、销售现房时，故意隐瞒房屋真实面积，以牟取暴利的； 3、一般的合格房屋冒充优质工程从而骗取优质工程加价的； 4、销售明知不能进入房地产市场进行公开销售的房屋的； 5、虚标最低价、清盘价等欺骗性价格进行销售的； 6、故意隐瞒开发商真实身份，或冒充其他开发商名义销售的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； 8、利用广播、电视、报纸、杂志等大众媒体对商品房做不可实现的虚假宣传的。 一、如何判断开发商是否构成欺诈 对于一般商品而言，判断经营者的行为是否构成欺诈，看其是否符合以下几点： 1、行为的手段。 根据《消费者权益保护法》第49条和国家工商行政管理局于1996年3月发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，对欺诈消费者行为的认定，应当采用客观方法，即根据经营者在提供商品时所采用的手段来加以判断，并列举了一些典型的欺诈行为，如销售以假充真、以次充好的商品等。 2、行为的后果。 制订《消费者权益保护法》第49条的目的是遏制经营欺诈和维护市场秩序，所以，行为的社会危害性是实施这种制裁的充分、必要条件，但这并不意味着一概要求有实际的损失或损害发生。依此法精神，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。 3、行为的主观方面。 欺诈，是指掩盖事实真相、误导消费者上当受骗的行为，但在《欺诈消费者行为处罚办法》中规定了五种情况下经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任”的例外情况。 对于商品房这一较为特殊的商品而言，由于其生产周期长、环节多、价格高等特点，不能简单地照搬以上几个因素而轻易地把某些开发商的行为定性为“欺诈”而要求其双倍赔偿。那么，哪些行为可以认定为商品房买卖行为中的“欺诈行为”呢？依据《消费者权益保护法》及有关法律法规，以下情况可以认定为“欺诈行为”： (1)销售现房时，将伪劣房屋冒充合格甚至优质房屋销售的； (2)销售现房时，故意隐瞒房屋真实面积，以牟取暴利的； (3)一般的合格房屋冒充优质工程从而骗取优质工程加价的； (4)销售明知不能进入房地产市场进行公开销售的房屋的； (5)虚标最低价、清盘价等欺骗性价格进行销售的； (6)故意隐瞒开发商真实身份，或冒充其他开发商名义销售的； (7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (8)利用广播、电视、报纸、杂志等大众媒体对商品房做不可实现的虚假宣传的。 如果开发商在销售商品房的过程中出现以上几种情况的，并且开发商是故意或明知的，购房者可以以开发商作出欺诈行为为由而依据《消费者权益保护法》第49条要求其双倍赔付。 |
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