| 问题 | 社保认证在手机上如何操作,资格认证如何操作 |
| 释义 | 一、社保认证在手机上如何操作 1、通过官方社保局APP认证 (1)大部分各省各地社保局都有自己的官方APP，可以通过当地社保局官网的提示，下载APP进行认证。 (2)以吉林省为例： 安装吉林掌上社保APP，点击待遇认证，根据提示输入姓名、身份证号码(如身份证后一位是X请大写)，填写完成后根据要求进行认证，显示认证成功即可。 2、通过支付宝认证 (1)打开支付宝，找到市民中心; (2)点击;社保； (3)点击参保地，点击同意协议并领取; (5)可以选择人脸认证或者社保卡密码认证; (6)验证通过后就领取到电子社保卡了。 二、社保认证在在手机上操作要注意什么 1、在输入的姓名、身份证号等信息准确无误的情况下，仍然显示无养老保险信息，一般是因为老退休职工在系统内登记的是15位身份证号，无法与现在18位身份证号匹配，需要退休职工到就近社保部门更改信息。 2、社保APP如;老来网系统内的照片信息来自社会保障卡，如果面部变化较大无法在网上认证成功，可在认证后提出申诉，社保经办人员会在后台对申诉进行处置，处置结果会在APP上显示。 3、若本人行动不便，可由家属持本人有效证件和退休职工电子照片(肩部以上、大小2MB以下、U盘携带)到就近社保部门建模、修改。建模完成后可用社保APP在家完成认证。 4、手机认证出现以下情况时，需本人携带身份证原件、社会保障卡原件到社保经办机构窗口认证： (1)提示;未查到参保信息的，请先核对APP上填写的信息是否正确，如确认无误仍不能认证的； (2)提示;认证失败，调整光线等拍照环境，按照语音提示多次采集图像仍未通过的； (3)未取得社会保障卡的。 |
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