| 问题 | 我买了一批灯具质保2年，但是在第2个月就出现质量问题，我可以要求退货和维修造成的损失吗 |
| 释义 | 依据《民法典》的相关规定，当事人可以请求生产者或销售者退货和赔偿维修造成的损失。根据法律第577条和第582条的规定，对于违约责任的确定，如果没有约定或约定不明确，受损害方可以根据标的性质和损失的大小，合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。 法律分析 你可以请求生产者或者销售者退货和赔偿维修造成的损失。 依据《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第582条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 拓展延伸 消费者权益保护：退货与维修期间的损失赔偿问题 在购买商品时，如果在质保期内出现质量问题，消费者有权要求退货或维修。然而，退货和维修期间可能会导致一定的损失，消费者是否可以要求赔偿呢？根据消费者权益保护法，消费者在退货和维修期间遭受的损失应当由商家承担。因此，如果您在第2个月出现质量问题，您可以要求退货或维修，并要求商家承担由此造成的损失。请保留购买凭证和相关证据，与商家协商解决问题。消费者权益保护法旨在维护消费者的权益，确保消费者在购买商品时享有合法权益的保护。 结语 根据《民法典》第577条和第582条的规定，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定时，受损害方有权要求继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。在购买商品时，如果在质保期内出现质量问题，消费者有权要求退货或维修，并要求商家承担由此造成的损失。消费者权益保护法旨在维护消费者的权益，确保消费者在购买商品时享有合法权益的保护。请保留购买凭证和相关证据，与商家协商解决问题。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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