| 释义 |
工商部门在处理投诉件时，除了调解民事纠纷外，还会对企业的违法行为进行行政检查并罚款。类比于交通违法，即使赔偿了受害人，也不能逃避交警的记分和罚款。然而，如果能够协商好赔偿，工商部门未必会罚款。
法律分析
可以罚款。投诉件处理，工商部门除了对企业与消费者间的民事纠纷进行调解以外，还要对企业的违法行为进行行政检查。如有违法行为，应当根据规定进行行政处罚。打个比方吧，我开车闯红灯撞了人。我除了赔被撞的人的医药费等等费用外，交警也要对我记分罚款。不能说我已经赔了对方了，就不接受警察的记分和罚款。当然，如果能够协商好赔偿，事情也不是很大，工商也未必会罚款。。
拓展延伸
应对工商局罚款：被打假人的法律权益保护策略
被打假人在面对工商局罚款时，应采取一系列法律权益保护策略。首先，被打假人应当寻求法律援助，咨询专业律师以了解自身权益和应对措施。其次，被打假人应收集充分的证据，包括购买凭证、合同、通信记录等，以证明自己的合法权益受到侵害。同时，被打假人可以向工商局提供相关证据和解释，阐明自己的情况，并争取减免罚款。此外，被打假人还可以考虑通过法律途径追究侵权者的责任，包括起诉、索赔等。最重要的是，被打假人应保持冷静、合法合规地行动，以确保自身权益得到最大程度的保护。
结语
在处理投诉件时，工商部门除了调解民事纠纷外，还要对企业的违法行为进行行政检查，如有违法行为应进行行政处罚。类比于交通违法，即使赔偿了对方，也不能逃避交警的记分和罚款。被打假人应采取法律保护策略，包括寻求法律援助、收集证据、向工商局解释情况、追究侵权者责任等，以确保自身权益得到最大保护。
法律依据
中华人民共和国治安管理处罚法（2012修正）：第三章 违反治安管理的行为和处罚 第四节 妨害社会管理的行为和处罚 第五十六条 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处二百元以上五百元以下罚款。
旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
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