| 释义 |
投诉金店最狠的办法有以下六种：
1、向店家领导投诉；
2、向门店总公司投诉；
3、向消费者协会投诉；
4、向工商部门投诉；
5、向质监部门投诉；
6、向人民法院起诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉形式，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要了解以下内容，一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件。
消协受理下列投诉：
1、消费者因中华人民共和国消费者权益保护法规定的权利受到损害的投诉；
2、消费者对经营者未履行中华人民共和国消费者权益保护法规定的法定义务的投诉；
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
【法律法规】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
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