| 问题 | 微信投诉退钱的几率有多大 |
| 释义 | 假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权、退款成功几率很大。 但是具体的还得分两种情况： 第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权； 第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前，请仔细研究产品的，确认后在进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品是否您已收获，若您对商品质量有疑问或要求退款的问题，烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款，金额过大，烦请您报警处理。最后会退款的。 微信交易后，具体申诉退款方法如下： 1、点击手机中的微信应用图标，来到右下角处的“我”，进入个人中心； 2、在列表中点选“支付”进入，打开“钱包”； 3、点击右上角处的“账单”进入； 4、查找到觉得有问题的交易单号进入，拖动到底部，点击“联系商户”； 5、如果磋商没能解决问题，可以点击底部的“对订单有疑惑”请微信客服出面协调。 另外，如果是微信被骗的话是需要报警处理的，特别是涉案金额比较大，超过两千元的就需要报警，警方也会给予立案侦查。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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