| 问题 | 医疗机构陷入医疗纠纷，应对策略有哪些？ |
| 释义 | 医疗纠纷可通过协商、调解或诉讼解决。协商达成一致后签署书面和解协议书，具有约束力。调解可向卫生行政部门或人民调解委员会申请。如果协商、调解失败或不愿意协商、调解，可向人民法院提起诉讼。 法律分析 发生医疗纠纷的，双方当事人可以通过协商处理纠纷，经协商达成一致的，应签署书面和解协议书，该协议书生效后对双方当事人具有约束力。 双方还可以通过调解解决纠纷，可以向卫生行政部门申请调解，这是行政调解；还可以向人民调解委员会申请调解，这是人民调解。 如果双方不愿意协商、调解或协商、调解不成的，可以直接向人民法院提起诉讼。 拓展延伸 医疗机构面对医疗纠纷的最佳应对策略 医疗机构面对医疗纠纷的最佳应对策略包括：第一，建立健全的内部管理制度，确保医疗服务的质量和安全。第二，加强医患沟通，及时解决患者的疑虑和不满。第三，积极参与调解和协商，寻求和解的途径，避免纠纷升级。第四，依法合规运营，遵守相关法律法规，确保医疗行为的合法性和合规性。第五，及时采取补救措施，如赔偿、道歉等，以缓解患者的痛苦和不满。第六，加强医疗事故的预防和管理，提高医疗质量和安全水平。综上所述，医疗机构应采取综合性的策略，全面应对医疗纠纷，维护医患关系的稳定和和谐。 结语 通过协商、调解或诉讼等不同途径，双方当事人可以有效解决医疗纠纷。医疗机构应建立健全管理制度，加强沟通与协商，依法合规运营，及时采取补救措施，预防医疗事故，以维护医患关系的稳定和和谐。 法律依据 《民事诉讼法》第一百二十条规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 |
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