问题 | 如何判断信用卡消费是否存在纠纷? |
释义 | 法律分析:信用卡消费纠纷包括但不限于消费者未收到商品或服务、商品或服务质量问题、消费者未授权的消费等,具体判断需要根据情况具体分析。消费者应及时联系银行进行投诉和处理,如不能达成协议,可向相关部门申请仲裁或提起诉讼。 法律依据: 1.《合同法》第六十六条:当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任; 2.《消费者权益保护法》第十三条:消费者享有公平、公正、及时的投诉处理、赔偿和补救等权利; 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条:当事人对民事纠纷有权向人民法院提起诉讼; 4.《中华人民共和国仲裁法》第四条:仲裁是依法保护当事人自愿仲裁、公正、有效解决经济纠纷的一种合法途径。 |
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