| 问题 | 快递员丢件赔全款吗 |
| 释义 | 快递员丢件赔偿依据实际情况而定，保价的按保价额赔偿，未保价的按实际损失赔偿但不超过资费的三倍；快递公司在货物毁损时根据具体情况承担责任，消费者需向购买商家说明情况，快递公司不承担不可抗拒因素、货物自然属性、合理损耗和收货方过错所致的损失责任。 法律分析 一、快递员丢件赔全款吗 1、快递员丢失快递的，是不是全额赔偿，要依据实际情况而定： （1）如果快递选择保价的，应当按保价额进行赔偿； （2）如果未保价的，按照实际损失赔偿，但不超过所收取资费的三倍。 2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 二、快递出现毁损，快递公司有责任吗 快递公司作为承运人，在快递出现毁损的时候，是否承担责任要根据具体的损毁情况来确定。 通常，快递运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人应按货物的实际损失赔偿托运人，即大家购买物品的商店。 值得注意的是，消费者在收到快递是发现毁损的，不能直接要求快递公司赔偿，要及时地向购买的商家说清楚情况，由商家做为托运人去向快递公司索赔。 其次，快递公司在运输货物的途中，如因下列原因导致货物毁损、灭失、短少等情况，不需要承担责任。 (1)不可抗拒;如在运输途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人为影响的因素、致使快递毁损。 (2)货物本身的自然属性;如购买鲜花植物，这些东西本来就容易凋零腐化，在收到快递时没有如预想的也是时有发生，不能把责任强加到快递公司的头上。 (3)货物的合理损耗;如购买的香水本身就具有挥发性，如果是海淘回来的，一般要经过一段时间才到，在受到快递的时候，发现香水不是满瓶的，就要求快递公司承担责任，这是不合理的。 (4)货运人或收货方本身的过错。如收货人在快递到的时候没法及时收取的，就说放在某某地方即可，后来在取快递的时候发现快递遭受毁损的，此时就不能直接让快递公司承担责任了。 结语 根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递员丢失快递的赔偿应根据实际情况而定。如果快递选择保价，应按保价额进行赔偿；如果未保价，则按实际损失赔偿，但不超过所收取资费的三倍。对于快递出现毁损的情况，快递公司作为承运人应根据具体损毁情况确定责任。消费者在发现毁损时应及时向购买商家说明情况，由商家向快递公司索赔。同时，快递公司在运输过程中遇到不可抗力、货物自然属性或合理损耗等情况时不需承担责任。收货方本身的过错也不应让快递公司承担责任。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。 除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。