| 问题 | 火车票退票手续费是多少 |
| 释义 | 火车票退票的手续费如下： 1、如果当事人是在开车前四十八小时以上退票，收取票价5%的退票费； 2、开车前二十四小时以上、不足四十八小时的，退票时收取票价10%的退票费； 3、开车前二十四小时以内，退票时收取票价20%的退票费。 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费； 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续； 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票。 【法律依据】 《铁路旅客运输规程》 第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。 |
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