| 问题 | 快递被他人取走，如何解决？ |
| 释义 | 取快递被别人取了的赔偿方式如下：未保价快件按2倍服务费赔偿，保价快件按保价金额赔偿，最高不超过5倍服务费。其他损失不赔偿。自然灾害、战争、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负责。 法律分析 去取快递被别人取了的赔偿方式如下： 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任； 2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整； 3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用； 4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。 拓展延伸 快递丢失后的索赔流程及注意事项 在快递丢失后，您可以采取以下步骤来进行索赔。首先，及时联系快递公司，并提供相关证据，如快递单号、收据等。其次，填写索赔申请表，详细描述丢失的物品和其价值，并附上必要的证明文件。然后，根据快递公司的要求提供额外的支持文件，如购买凭证、照片等。同时，保留所有与索赔相关的通信记录和凭证，以备后续使用。在整个索赔过程中，要保持耐心和合作，并及时跟进进展情况。此外，建议您在寄送贵重物品时购买快递保险，以减少潜在的损失。记住，每家快递公司的索赔流程可能有所不同，因此请仔细阅读并遵守其规定。 结语 快递丢失后的索赔流程及注意事项：及时联系快递公司，提供相关证据，填写索赔申请表，附上必要的证明文件。根据快递公司要求提供额外支持文件，并保留通信记录和凭证。寄送贵重物品时购买快递保险以减少损失。请仔细阅读并遵守每家快递公司的规定。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （三）寄件人、收件人的过错。 |
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