| 问题 | 签收没有验货后果谁承担 |
| 释义 | "签收没有验货后果可以是商家承担、也可以是快递承担、可以是买家自己承担。首先要确定是不是商家的问题。如果是商家的问题，那么直接申请退货就可以。如果不是商家的问题，需要保留好快递包装，看一下包装有没有破损，如果有破损，及时跟快递公司电话沟通，快递会派人上门取证的。如果快递的人上门取证了认为那不是他们快递的原因，那么快递就不会赔偿了！根据现在淘宝规则（签收就代表承认货品没有问题）那应该是买家自己承担责任的！但实际上淘宝很少会这样处理的，淘宝基本是会协商处理，可以由用户承担运费退换货，具体看双方怎样沟通了。 " 快递签收后少货谁负责 一般情况下由邮政企业赔付，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。根据我国相关法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 快递员私自签收的后果 快递员将快递放在快递柜或代收点等地前，有义务通过打电话或发短信的方式征得收货人同意后，再行投递。如果未经允许投递，并造成损失，收货人有权向代收点或快递公司索赔。 而从合同意义上讲，快递必须送达本人，快递员有义务将快递亲自送到收件人手中，否则就有违约嫌疑。找人代收或代签，也必须得到收件人的授权。如果未经收件人同意，快递员私自代表收件人签收，一旦出了问题，则其所在的快递公司必须负责任。快递员私自签收，等同于收件人未收到快递，在快递出现问题时，可以起诉快递公司。 法律依据 《淘宝网七天无理由退货规范》第一条 家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。 该内容由 嵇小函律师 和 律说律答 共创回答 |
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