| 问题 | 我去药店买药，我觉得他比网上的报价贵很多，我该怎么处理 |
| 释义 | 药店卖药太贵的解决途径：与药店协商赔偿或退还差价，请求消费者协会调解，向行政部门申诉，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》第三十九条。 法律分析 药店卖药太贵的可以通过以下几种途径解决： 1、你可以与药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价。 2、请求消费者协会调解或者拨打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。 3、向有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 拓展延伸 如何在药店购买药品时处理高报价的问题 在药店购买药品时遇到高报价的问题，您可以采取以下策略进行处理。首先，不要急于做决定，多比较不同药店的价格。可以通过电话、网上查询或亲自前往不同药店了解价格差异。其次，尝试与药店沟通，询问是否有其他优惠或折扣政策，例如会员卡、促销活动等。有时候，药店可能会根据您的需求和情况提供更优惠的价格。此外，也可以考虑咨询医生或药师，了解是否有替代药品或相似效果的药品可供选择，以降低药费。最后，如果价格差异较大且无法得到满意解决，可以考虑购买药品的其他渠道，如网上药店或其他药店，以获得更合理的价格。总之，通过比较、沟通和寻找替代方案，您可以更好地处理药店高报价的问题，确保获得合理的价格。 结语 药店售药价格过高时，可采取以下途径解决：1、与药店协商沟通，要求赔偿或退还差价；2、请求消费者协会调解或拨打消费者热线电话维护合法权益；3、向相关行政部门投诉；4、根据仲裁协议提请机构仲裁；5、向法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。在购买药品时，可比较价格、与药店沟通、咨询医生或药师，寻找替代药品或其他购买渠道，确保获得合理价格。通过这些方式，您能更好地处理药店高价问题，保障自身权益。 法律依据 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第十一章 法律责任 第一百三十五条 药品上市许可持有人在省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门责令其召回后，拒不召回的，处应召回药品货值金额五倍以上十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算；情节严重的，吊销药品批准证明文件、药品生产许可证、药品经营许可证，对法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员，处二万元以上二十万元以下的罚款。药品生产企业、药品经营企业、医疗机构拒不配合召回的，处十万元以上五十万元以下的罚款。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第五章 药品经营 第五十三条 从事药品经营活动，应当遵守药品经营质量管理规范，建立健全药品经营质量管理体系，保证药品经营全过程持续符合法定要求。 国家鼓励、引导药品零售连锁经营。从事药品零售连锁经营活动的企业总部，应当建立统一的质量管理制度，对所属零售企业的经营活动履行管理责任。 药品经营企业的法定代表人、主要负责人对本企业的药品经营活动全面负责。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第八章 药品价格和广告 第九十条 药品广告的内容应当真实、合法，以国务院药品监督管理部门核准的药品说明书为准，不得含有虚假的内容。 药品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；不得利用国家机关、科研单位、学术机构、行业协会或者专家、学者、医师、药师、患者等的名义或者形象作推荐、证明。 非药品广告不得有涉及药品的宣传。 |
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