问题 | 如果保险公司无法就理赔问题达成协议,该怎么办? |
释义 | 法律分析:当保险公司和投保人在理赔问题上无法达成协议时,投保人可以通过以下途径寻求解决方案:先尝试协商解决,若协商不成功,可以向保险公司投诉或者通过仲裁、诉讼等方式解决。 法律依据: 1.《合同法》第四十五条:当事人协商一致或者按照约定的方式解决合同争议的,应当以其协商一致或者约定为准。 2.《保险法》第二十六条:投保人对保险人的代表人员可以提出书面投诉,保险人应当在收到投诉后15日内回复,并负责处理投诉。 3.《中华人民共和国仲裁法》第二十五条:仲裁机构可以调解仲裁案件。 4.《中华人民共和国民事诉讼法》第二十七条:当事人可以依法自愿地选择申请人民调解或者依法向人民法院起诉解决民事纠纷。 以上是相关法律规定,投保人应当在理赔问题上注意维护自身权益,根据实际情况选择合适的解决途径。 |
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