| 问题 | 医疗事故赔偿流程怎么走 |
| 释义 | 1、鉴定医疗事故。 2、由医学会给出医疗事故鉴定报告。 3、根据《条例》规定的11项标准计算的医疗事故赔偿基数。 4、计算赔偿总额。计算公式为：赔偿总额=上述11项所加总额×医疗过失行为责任程度的赔偿比例。 5、保险公司或医疗机构根据确定的赔偿总额给予赔付。 一、医疗事故技术鉴定机构怎么确定 1、医患双方共同委托鉴定的 如果医患双方在治疗过程中，发生医疗纠纷的，并且协商一致，通过医疗事故鉴定，来确定是否构成医疗事故、构成何种等级的医疗事故、医疗事故赔偿数额的。通过医疗事故鉴定来解决医疗纠纷的，可以由医疗纠纷双方当事人共同委托当地医学会组织医疗事故鉴定。 2、卫生行政部门组织鉴定的 如果当地的卫生行政部门，接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告，或者医疗事故争议当事人，要求处理医疗事故争议的申请后，卫生行政部门认为需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 3、法院要求鉴定的 根据中国诉讼法的相关规定，如果在医疗纠纷诉讼中，医疗机构和患者及其家属都没有提出医疗事故鉴定申请的，而主审法官认为有必要做事故纠纷的，那么法官自己也可以提出医疗事故鉴定的要求，启动医疗事故鉴定程序。 二、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费 管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金(奖金是根据经济效益从盈利中提取的)。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，最后再分摊到每月每平方米建筑面积上。 （1）基本工资：根据企业性质并参考当地的平均工资水平确定。 （2）按规定提取的福利费(根据当地政府的规定由企业确定)：包括福利基金(如按工资总额的14％计算)、工会经费(如按工资总额的2％计算)、教育经费(如按工资总额的1．5％计算)、社会保险费[包括待业保险(如按工资总额的1％计算)，医疗保险(如按工资总额的6％计算)、工伤保险、养老保险(如按工资总额的19％计算)，住房基金(如按工资总额的6％计算)(含住房公积金)]等。 （3）加班费：按人均月加班2天，再乘以日平均工资计算。日平均工资按每月22个工作日计算。 （4）服装费：按每人每年2套眼装计算。其眼装标准由企业自定。计算出年服装费总额后再除以12个月，即为每月服装费。 三、遇到医疗纠纷如何处理 遇到医疗纠纷的处理方式如下： 1、和解。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定； 2、调解。已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解； 3、诉讼。在诉讼之前，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。 一、医疗纠纷处理操作流程如下： 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果； 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止； 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止； 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部相关规定，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。 二、医疗纠纷赔偿标准是： 1、医疗费。根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定； 2、误工费。根据受害人的误工时间和收入状况确定； 3、护理费。根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定； 4、交通费。根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合； 5、住院伙食补助费。可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定； 6、营养费。根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定； 7、残疾赔偿金。根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准； 8、残疾辅助器具费。按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准； 9、丧葬费。按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算； 10、被扶养人生活费。根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算； 11、死亡赔偿金。按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算； 12、精神损害抚慰金。受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。 综上所述，遇到医疗纠纷的处理方式有和解、调解和诉讼。因医疗问题所致的纠纷所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止；如果有无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。医疗纠纷赔偿的费用有医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费等。 |
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