| 问题 | 物业多收物业费怎么处理 |
| 释义 | 法律分析：小区物业费收取过多的处理办法如下： 1、要求物业出示收费许可证，以及高价物业的原因证据，业主们可以成立一个业主委员会，由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。如果物业不能提供，业主是有权不缴纳物业费的（物业私自提高物业费，属违法行为），并可向物价局投诉。 2、找房管部门反映情况，目前的物业费都是由市场来调价的，相关部门并没有给出明确的收费标准。通常来说，物业费是依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果业主觉得物业费收取不合理，可向房管部门反映情况，以此来维权。 3、要求物业提高物业服务水平，可由业委会出面与物业公司进行协商，要求提高物业服务水平，获得与物业费相称的服务。 4、更换新物业。虽然小区内的前期物业费是由开发商决定的，但是国家相关政策有规定，小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如果业委会对于小区的物业服务有质疑，或是不满意，就可以开展招标，通过向社会招投标或协议招标的形式，重新选择新的物业公司。 一、新物业公司是否有权要求业主补交物业费？ 新物业无权要求业主补交全部物业费，有权要求业主补交其进入小区管理之日后的物业费，对于之前产生的物业费无权要求交纳。物业费收取时间根据双方合同中的约定执行，一般实践中物业服务费是以月为单位交纳，交房前由开发商进行缴纳，实际收房后次月开始由购房者进行缴纳。 法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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