| 问题 | 退款收手续费是否合法？ |
| 释义 | 不合理。只要你不怕麻烦，完全可以不用支付。经常使用信用卡会遇到这样的情况，当我们用信用卡买到的东西发现坏的不合适的，想要退款，有的商家会想消费者收取一些手续费。特殊情况下商家收取手续费是合理的。线下刷卡消费,然后要求商家退还现金退还现金这种情况一般是不存在的,但也不排除有部分商家心肠比较好就给你操作了,如果商家同意通过现金方式或转账方式退钱给你,那商家收费是合理的。 ①你拍下，店主未发货，你不想要了。只需申请退款，全额立即返还。 ②你拍下，店主已发货，你不想要了。你先申请退款，等快递到你这里你拒收，快递返回店主，店主同意退款，全额返回。 ③你拍下，店主发货，货到，你签收，各种原因不想要了。与店主协商退货，申请退款，你需要自费将货物寄送回店主，店主签收全额退款。 当我们买到的东西发现坏的不合适的，想要退款，有的商家会想消费者收取一些手续费。正常来说，商家要求客户支付手续费是不合理的，但有一些特殊情况收取手续费是合理的。 正常来说，商家要求客户支付手续费是不合理的，但有一些特殊情况收取手续费是合理的。 如果你是通过线下刷卡消费，退款时商家要求你支付手续费是不合理的。 因为你通过线下刷卡消费，你申请退款之后，银行可以通过程序进行冲减，给予全额退款，退款的钱全额回到你的，不存在所谓“手续费”，银行也不会收取商家的手续费，所以商家要求消费者支付这笔费用是违规的。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 |
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