释义 |
法律分析: 培训班交费没签合同能退费。 根据法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;如果未按照约定提供的,经营者应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 如果经营者拒绝退款的,消费者的处理方式: 1.与经营者协商和解。 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3.向有关行政部门投诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 |