问题 | 被平安消费备用金骗了怎么办 |
释义 | 被平安消费备用金骗了的解决方法如下: 1、保存证据:及时保存与骗局有关的证据,包括聊天记录、转账记录、凭证等,以便后续维权时使用; 2、向平安消费投诉:如果骗局发生在平安消费上,可以向平安消费客服投诉,要求平台介入调查和处理。平台有责任保障用户的合法权益,如果平台未履行相应义务,可以寻求法律援助; 3、向银行发起退款申请:如果是通过银行卡支付的备用金,可以向银行发起退款申请,要求银行追回支付给骗子的款项。银行会根据情况进行审核,如果符合退款条件,会将款项退回到用户的账户中; 4、向公安机关报案:如果骗局涉及刑事犯罪,可以向当地公安机关报案,要求公安机关介入调查和处理。同时,可以要求公安机关调取相关证据,协助维护自己的合法权益。 申请平安消费备用金需要以下材料: 1、身份证:有效身份证明,包括身份证、护照等; 2、银行卡:与平安消费备用金绑定的银行卡,需要保证该卡有足够的余额作为备用金; 3、手机号码:需要提供与银行卡绑定的手机号码,以便接受短信验证码等信息; 4、其他材料:根据不同情况可能需要提供其他材料,如工作证明、收入证明、学生证等。 综上所述,当事人在遇到骗局时,应当及时保留证据,了解维权渠道,采取合适的措施,维护自己的合法权益。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 |
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