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问题	快递员把一个装有学历信封的快递弄丢了，收件人说这个毕业证花了5000元才办下来
释义	通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
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