| 释义 |
医保卡买的药不能退。药品不退换不是药店的规定，是国家药监局的规定：一般药店都会悬挂“药品是特殊商品，药品售出概不退换”，因为药品是用于人体的，药品的管理是极严格的，售出后保管环境发生变化，不能保证退回药品的质量。
医保卡丢失了补办都有什么流程
1、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结。
2、参保人还可以携带有效身份证件到相关的服务点代为办理(社保卡开户银行网点)，在3个工作日内可以补办成功，参保人在规定的时间内领取即可;
3、参保人若不方便亲自办理，可通过委托人到相关区县医保中心或相关服务点申请补办，需要携带参保人和委托人本人的有效证件;
4、医疗卡补办时，医保中心或相关服务点会按规定收取一定工本费，并会开具相关收据
医保卡丢失了怎么挂失
1、电话挂失
拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失，报失时应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。然后经医保工作人员确认后，电话挂失成功后，会在1小时内停止该卡的结算。
2、网点挂失
医保卡遗失后，可持本人的居民身份证到社会保障卡服务网点办理书面预挂失手续
3、自助终端机挂失
如果保障卡服务网点柜台排队人员较多的话，我们可在社会保障卡服务网点及定点医疗机构设置的自助终端机上自行办理预挂失，这样可节省一定的时间。
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
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