| 释义 |
培训机构不退费，属于违法的，应跟对方沟通，协商解决。
1、在遇到培训机构不退费时，应第一时间联系培训机构老师或者相关负责人进行协商退款事宜。
2、这种情况要看是何种情况退费，如果是因为对方单方面合同违约造成的，不退费退款的情况下，对方不仅要退出消费者剩余钱款，还要对于违约所造成的费用承担相应的违约金。
行动建议：
1、先跟培训机构负责人进行协商退款事宜，告知对方自身的实际情况以及不能继续消费课程的实际情况。
2、在跟对方沟通过程中，一定要全程录音录像，保留好证据，沟通过程中，如果对方明确表明拒绝退费，退款的时候，告知对方，根据法律规定没有消费的课程费用理应全部退还给消费者。
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