| 问题 | 12313烟草投诉有用吗 |
| 释义 | 12313烟草举报是有用的，12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码，使可以举报假烟懂得。打12313，烟草局会来人调查，如果消费者买到假烟、疑似假烟或发现有卖假烟的,可以拨打全省统一举报电话12313举报,24小时受理，还可拨打12345市政服务热线进行举报。 并且举报假烟有奖励，最高予以实物案值30%的奖励，奖金上不封顶；对查实的假冒伪劣卷烟、雪茄烟案件，根据查获环节、卷烟规格不同，最高给予15%的奖励。 12313，是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。当我们发现有违法生产经营烟草的行为时，可以拨打12313进行投诉。“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护合法权益。 12313的服务范围 （一）涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报； （二）涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉； （三）涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议； （四）其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。 法律依据： 《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十八条 销售非法生产的烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门责令停止销售,没收违法所得,处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款,并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。 |
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