| 问题 | 装修公司涉嫌欺诈应如何维权 |
| 释义 | 装修公司涉嫌欺诈应的维权方法如下： 1、消费者协会： 当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助； 2、行业协会： 当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话； 3、媒体监督： 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难； 4、法律途径： 当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。 装修纠纷主要包含以下几个方面： 1、装修单位没有完全履行装修合同 比如，装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。 2、装修施工质量低劣 有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”，质量没有保证。 3、装修后维修服务不完善或不履行质量承诺 装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托，保修期内不保修。 4、施工中噪声扰民 施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。 房屋装修合同签订时的注意事项： 1、水电费用： 这一项是装修合同中最易被装修公司利用：装修过程中，现场施工都会用到水，电，煤气等。一般到工程结束，水电费加起来是笔不小的数字，这笔费用应该谁来支付，在装修合同中也应该标明； 2、按图施工： 在这一注意事项中，业主一定要严格按照您签字认可的图纸施工，如果在细节尺寸上和您在设计图纸上的不符合，您可以要求返工； 3、保修条款： 在签订装修合同中这一项一定要仔细审查，装修的整个过程现在主要还是以手工现场制作为主，没有实现全面工厂化，所以难免会有各种各样的细碎质量问题。保修时间内，装饰公司应该实施的责任就尤为重要了。比如出了问题，装修公司是包工包料全全负责保修，还是只包工，不负责材料保修，或是还是有其他制约条款，这些都一定要在装修合同中写清楚。房屋装修合同签订时的注意事项。 综上所述，消费者可以寻求法律的武器来维护自己的合法权益。可以聘请相关律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 |
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